Kenelle ihmiset luottavat aikakauteen, jonka aikana ennennäkemätön epäluottamus viranomaisiin ja tiedotusvälineissä tapahtuvaan skeptiseen suhtautumiseen tapahtuu? Juuri tätä yhteiskunnan osa-aluetta selvittää riippumaton yritys Edelman. Lähes 20 vuoden ajan se on ollut luottamusbarometri - luottamusbarometri useisiin julkisiin instituutioihin.
Yleisen luottamuksen arviointimenetelmät
Luottamusbarometri on koottu verkkotutkimuksen avulla, johon osallistui 1 150 vastaajaa kustakin 27 maasta.
Tänä vuonna kysely keskittyi työnantajan ja työntekijän väliseen suhteeseen, joten 55% koko maailman väestöstä oli kokopäiväisiä tai osa-aikaisia.
En usko ketään paitsi työnantajaa
Viimeisin Edelman Trust Barometri -tutkimus vuonna 2019 osoittaa, että ihmisten luottamus on siirtynyt suhteisiin, joita voidaan enemmän tai vähemmän hallita, etenkin työntekijöiden ja työnantajien suhteisiin.
Ympäri maailmaa "heidän työnantajaansa" luotetaan paljon enemmän (75 prosenttia) kuin julkisiin organisaatioihin (57 prosenttia), yrityksiin (56 prosenttia), hallitukseen (48 prosenttia) ja mediaan (47 prosenttia).
David Bersoff
Tutkimusjohtaja Edelman Trust Barometer
”Kun olet huolestuttavassa tilanteessa tai olet menettänyt uskonsa järjestelmään tai sinulla on halu muuttua, mutta tätä ei voida saavuttaa, työnantajan ja työntekijän välinen suhde on” myrskyn saari ”. Tämä on ainoa luottavainen, henkilökohtainen ja paikallinen suhde, johon työntekijöiden mielestä he voivat vaikuttaa, ja tämä on suhde organisaatioon, jossa he voivat tehdä jotain. "
Tämä siirtyminen paikalliseen luottamukseen tapahtuu Edelmanin luottamusbarometrin kaikkien aikojen suurimman kuilun keskuudessa luottamuksen ollessa tietoisen yleisön (65 prosenttia) ja koko väestön (49 prosenttia) välillä. Tietävän kerroksen alla luokitusten laatijat ymmärtävät koulutettuja ihmisiä, jotka seuraavat viimeisimpiä uutisia.
Erottelu johtuu siitä, että tietoisen yleisön keskuudessa on ennätyksellisen korkea luottamus kehittyneillä markkinoilla, kun taas suuren yleisön luottamus on edelleen suhteellisen heikko.
Suurin luottamuskuilu on kehittyneissä maissa
- Iso-Britannia - 24 pistettä;
- Kanada - 20 pistettä;
- Ranska - 18 pistettä;
- USA - 13 pistettä.
Hän ei kuitenkaan ohittanut kehitysmaiden aktiivisesti kehittyviä maita:
- Intia - 17 pistettä;
- Kiina - 12 pistettä.
Luottamuksen ero on huomattava miesten ja naisten välillä eri maissa. Esimerkiksi skeptisyys siitä, voidaanko instituutioihin luottaa "tekemään oikein", kuten Edelman toteaa, on huomattavasti voimakkaampi naisten keskuudessa kaikilla alueilla.
Tämä on pelottava tulevaisuus.
Kehittyneissä maissa on kasvava tunne pessimismistä tulevaisuuden suhteen, ja vain joka kolmasosa Edelman-vastaajista uskoo hänen perheensä paranevan seuraavien viiden vuoden aikana. Vain joka viides uskoi järjestelmän toimivan hänelle ja 70 prosenttia haluaa muutosta.
Mahdollisuus työpaikkojen menettämiseen ja liian korkea innovaatioaste pelottaa ihmisiä.
Nämä pelot herättivät muutosta ja nostivat ennennäkemättömän suuren median kulutuksen sekä uutisten ja tiedon vaihdon.
Luottamus perinteiseen mediaan (65 prosenttia) ja hakukoneisiin (65 prosenttia) on tällä hetkellä korkeimmalla historiallisella tasolla, mikä johtuu kehittyneiden markkinoiden huomattavasta kasvusta. Mutta ihmisten luottamus sosiaalisiin verkostoihin on vähemmän (43 prosenttia).
Luottamus Venäjän julkisiin instituutioihin
Venäläiset luottavat julkisiin instituutioihin vähiten maailmassa. Ja jos maailmanlaajuinen luottamusindeksi on kasvanut kolmella pisteellä (49: stä 45: een) vuoteen 2018 verrattuna, niin Venäjällä viranomaisten, lehdistön, kansalaisjärjestöjen ja liiketoiminnan luottamus on laskenut 7 pisteellä, 36: sta 29: een.
- 34% venäläisistä luottaa yritysrakenteisiin.
- Kansalaisjärjestöt - 23%.
- Vain 26% Venäjän federaation vastaajista luottaa mediaan.
- YK uskoo hiukan enemmän - 32%.
- Vain 24% ilmaisi luottamuksensa Euroopan unioniin.
- Venäjän federaation asukkaat suhtautuvat skeptisesti hallitukseensa. Vain 34% vastaajista uskoo, että nykyisen hallituksen vakuutuksiin voidaan luottaa. Tämä on 10 pistettä pienempi kuin edellisenä vuonna.
Samaan aikaan 39% venäläisistä vastaajista on varma, että heidän perheensä elää viidessä vuodessa nykyistä paremmin. Tietoisen yleisön joukossa on kuitenkin vähemmän optimisteja - 38%.
Työnantajien luottamustaso on kuitenkin melko korkea, vaikka se on laskenut 65 prosentista 63 prosenttiin viime vuoteen verrattuna.
Yleiset tutkimustulokset
Tutkimus julkisten laitosten luottamustasosta vuonna 2019 osoittaa, että vaikka kansalaisten luottamus on kasvanut maailmanlaajuisesti 3 pisteellä (52 pisteeseen) viime vuoteen verrattuna, on edelleen vaikea puhua merkittävästä positiivisesta kasvusta.
15 maassa 26 maasta luottamustaso ei edelleenkään voi ylittää 50 pisteen rajaa. Vähiten luottamus on tyypillistä Venäjälle, joka sai vain 29 pistettä. Japanilaiset (39 pistettä) ja espanjalaiset (40 pistettä) eivät myöskään ole kovin varmoja hallituksessaan, tiedotusvälineissä, kansalaisjärjestöissä ja yrityksissä. Rankingin toisessa päässä ovat Kiina (79 pistettä), Indonesia (73) ja Intia (72).
Edelmanin kysely osoitti myös, että luottamuksen rakentamisessa työskentelevät työnantajat voivat luottaa konkreettisiin etuihin: Työnantajat luottavat työntekijät osoittavat suurempaa osallistumista (71 prosenttia), uskollisuutta (74 prosenttia), tukea (78 prosenttia) ja sitoutumista (83 prosenttia). ) kuin työntekijät, jotka suhtautuvat skeptisesti työnantajaan.
