Joka vuosi yritykset löytävät uusia tapoja kiinnostaa kuluttajia tuotteillaan. Tätä varten käytetään houkuttelevia markkinointiohjelmia ja mainoskampanjoita, joilla on suuri budjetti.
Jotkut niistä, kuten pitkäaikainen McDonald'sin Monopoly-mainoskampanja, lisäävät merkittävästi yrityksen voittoja ja niistä tulee kuluttajien kulttuurin perusta. Spektrin toisella puolella ovat kuitenkin historian tuhoisimmat mainoskampanjat. Tänään kerromme sinulle tunnetuimmista heistä.
10. Sunny Co ja Pamela uimahousut
Kalifornialainen startup Sunny Co Clothing tarjosi kesällä 2017 Instagram-käyttäjille ilmaisen uimapuvun legendaarisen yksiosaisen uimapuvun tyyliin, jota Pamela Anderson käytti Malibu Rescue -televisiossa, hinta oli 64,99 dollaria.
Ainoa mitä sinun piti tehdä, oli julkaista mainoskuva tytöstä Sunny Co-uimapukuissa, merkitä valmistaja siihen ja maksaa uimapuvun lähetyskulut.
Yli 330 000 ihmistä osallistui mainoskampanjaan, ja huolimatta monista teknisistä ongelmista Sunny Co kuitenkin toteutti osittain lupauksensa lähettämällä asiakkaille yli 50 000 ilmaista uimapukua.
Tämä ei tarkoita, että tämä virhe tuhosi SunnyCon, koska tuotemerkki oli valokeilassa. Mutta se maksoi liikaa, kirjaimellisesti.
9. Chevy- ja tee-se-itse -mainonta
Yksi modernin historian epäonnistuneimmista mainoskampanjoista on liitetty kuuluisaan Chevy-automerkkiin. Vuonna 2006 hän antoi faneille mahdollisuuden luoda omia Chevy Tahoe -mainoksia verkkosivuston kautta.
Odotetulla tavalla brändikriitikot näkivät kilpailussa mahdollisuuden tuoda esiin havaitut puutteet erityisesti Tahoessa tai Chevyssä yleensä. Monet näistä materiaaleista pysyivät kilpailun verkkosivustolla hyvin pitkään, koska GM (Chevyn emoyhtiö) ilmoitti nimenomaisesti, että se ei poista "negatiivisia", vain "loukkaavia" mainoksia.
Loppujen lopuksi näyttää siltä, että GM on ehdottomasti aliarvioinut Internet-peikkojen, kriitikkojen ja yksinkertaisesti myrkyllisten henkilöiden määrää verkossa.
8. Fiat ja rakkauskirjeet
Vuonna 1994 automaatti Fiat lähetti 50 000 nimettömän rakkauskirjeen nuorille naisille Espanjassa.
Vaaleanpunaiselle paperille kirjoitetut kirjeet valittivat kohteliaisuuksia vastaanottajille ja ehdottivat heidän jatkavan ”pientä seikkailua” ikään kuin ”eilen tapasimme kadulla taas, ja huomasin kuinka näytit kiinnostuksella suunani”.
Mutta ennen kuin Fiat onnistui lähettämään toisen kirjeen, joka paljasti lähettävän yrityksen nimen, kävi selväksi, että ylennys epäonnistui surkeasti. Sen sijaan, että herättäisi uteliaisuutta, nämä kirjeet aiheuttivat paniikkia ja pelkoa siitä, että joku ahdistelisi näitä naisia.
7. American Airlines ja AAirpass
American Airlinesilla oli vähintäänkin vaikea historia, mutta sen alin kohta tapahtui 1980-luvun alkupuolella - aikana, jolloin lentoyhtiö menetti nopeasti rahaa ja joutui keksimään jotain pysyäkseen pinnalla.
Ratkaisu oli yksinoikeus AAirpass-jäsenohjelma. Idea oli yksinkertainen: vain 250 000 dollarilla voit hankkia passin, joka antoi sinulle oikeuden ensimmäisen luokan elinikäisiin ilmaisiin lentoihin.
Ongelmat alkoivat vuonna 2007 (jälleen taloudellisten ongelmien keskellä), kun AA tajusi, että jotkut ihmiset käyttivät tunnuksiaan liian usein, ja se maksoi yritykselle miljoonia dollareita. Käyttöoikeuksien loukkaajat poistettiin järjestelmästä (viitaten ”vilpilliseen toimintaan”), mutta AAirpassin väärinkäytösten ratkaisu tapahtui vasta usean vuoden oikeudenkäyntien jälkeen. Tällä hetkellä tämä katastrofaalinen mainoskampanja muistetaan enimmäkseen korkeatasoisena esimerkkinä valtavasta liiketoimintavirheestä.
6. Hoover- ja meno-paluulennot
Vuoden 1992 lopussa Hooverilla oli liikaa pesukoneita ja pölynimureita. Siksi hän käynnisti mainoskampanjan, joka tarjosi edestakaisia lippuja tietyille Yhdysvaltojen tai Euroopan lentokentille jokaisesta ostetusta pölynimurista.
Vaikka markkinoijat toivoivat asiakkaiden ostavan kalliita malleja, he asettivat laitteiden oston vähimmäismääräksi 100 puntaa eli noin 166 dollaria.
Heti kun ihmiset näkivät ilmoituksen, he alkoivat aktiivisesti ostaa Hoover-tuotteita, ja yrityksellä ei yksinkertaisesti ollut pölynimureita kaikille ja samaan aikaan rahaa lentolippujen maksamiseen, jotka maksoivat enemmän kuin osto.
Yhdysvalloissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa pitkien oikeudenkäyntien seurauksena Hoover menetti noin 50 miljoonaa puntaa.
5. Punainen hummeri ja loputon rapu
Monet yritykset arvioivat virheellisesti kuluttajien kysyntää levittäessään jotain ilmaista (esimerkiksi Sunny Co Clothing), mutta yksikään niistä ei toiminut niin katastrofaalisesti kuin punainen hummeri.
Endless Crab -kampanja vuonna 2003 maksoi aloittajille miljoonia dollareita lyhyessä ajassa ja johti yrityksen presidentin Edna Morrisin eroon.
Red Lobsterin taktinen virhe oli aliarvioida kuinka monta kertaa asiakkaat pyysivät toista taskurapua yhden vierailun aikana. Lisäksi, vaikka jotkut asiakkaat nauttivat "loputtoman rapu" syömisestä 20 dollarilla, ravintolan aulassa oli kasaantumassa valtava jono, mikä ei vaikuttanut yrityksen imagoon eikä lisännyt sen voittoa.
4. Dr. Pepper and Guns N 'Roses -albumi
Guns N 'Rosesin, nimeltään "Kiinan demokratia", perustaminen alkoi vuonna 1994. Neljätoista vuotta myöhemmin, vuonna 2008, albumi oli edelleen tuotannossa. Ja näytti siltä, ettei hänestä tule koskaan todellisuutta. Vuonna 2008 amerikkalainen virvoitusjuoma jättiläinen Dr. Pepper lupasi toimittaa ilmaisen tölkin juomastaan jokaiselle amerikkalaiselle, jos albumi julkaistaan vuoden loppuun mennessä.
Kaikkien yllätykseksi Guns N 'Roses julkaisi uuden albuminsa 23. marraskuuta 2008. Todistaakseen lupauksensa Dr. Pepper loi sinä päivänä yhden päivän kupongin, joka voitiin vaihtaa ilmaiseen tölkkiin juomaa. Mutta monet ihmiset valittivat, että suurin osa päivästä kuponkia ei ollut saatavana.
Loppujen lopuksi Dr. Pepper osoittautui riittämättömäksi, ja tämä vaikutti negatiivisesti albumin havaintoon. Kaksi päivää myöhemmin, 25. marraskuuta 2008, Guns N 'Roses -laulaja Axl Rose haastoi yhtiötä ja vaati anteeksipyyntöä.
3. McDonald's ja vuoden 1984 kesäolympialaiset
Isänmaallisen hengen ylläpitämiseksi vuoden 1984 kesäpelien aikana McDonald's loi mainoskilpailun nimeltä "Kun Yhdysvallat voittaa, voitat".
Edellytys: Jos Yhdysvallat saa mitalin, saat ilmaisen ruoan (Big Mac kultaa, ranskalaiset perunat hopeaa ja Coca-Cola pronssia).
Kuitenkin se, mikä näytti kohtuulliselta tapana hyödyntää vuoden suurimpaa urheilutapahtumaa, oli McDonald'sin markkinointi painajainen Neuvostoliiton boikotoidessa olympialaisia. Tämä johti siihen, että USA: n urheilijat saivat niin monta mitalia, että joissain McDonald'in ravintoloissa ei ollut edes tarpeeksi merkkituotteita sisältävää hampurilaketjua
2. Coca-Cola ja MagiCans
Ajatus tästä epäonnistuneesta mainoskampanjasta näytti aluksi erinomaiselta. Miljoonien Coca-Cola-tölkkien joukossa, joita jaettiin kaikkialla Yhdysvalloissa, oli joukko MagiCans-erikois tölkkejä, joiden sisällä oli ”kultainen lippu”. Heihin piilotettiin palkintoja, jotka tulivat saataville heti, kun pankki avattiin.
Jotta palkintoja ei löydy liian helposti, ne sijaitsivat osastossa, joka sisälsi korvaavan tavallisen soodan - klooratun veden (myrkyttömän) seoksen (tuntematon) likaista nestettä, joka on selvästi suunniteltu estämään sisällön käyttö.
Tapahtuma peruttiin vain muutaman viikon kuluttua useista ilmoituksista pankkien ongelmista: neste pilasi palkinnon tai palkinto ei kellu ollenkaan, tai - yhdessä surullisessa tapauksessa - lapsi joi tämän nesteen.
1. Pepsi ja lahja
90-luvun alkupuolella Pepsi jäi jälkeen Coca-Colasta ulkomaisilla markkinoilla. Siksi yrittäessään menestyä Kaakkois-Aasiassa Pepsi Filippiinien johtajat kehittivät alkuperäisen markkinointisuunnitelman nimeltä Numeric Fever. Luvattiin, että yksi onnekas voittaja, joka löysi voittavan kolminumeroisen koodin juoman korkin alla, saa miljoonan peson (noin 40 000 Yhdysvaltain dollaria). Ja monet muut voittajat saavat lohdutuspalkinnot, kuten ilmaiset juomat.
Tiettyjä numeroita ei olisi pitänyt valita voittajaksi. Yksi tällainen häviäjä oli numero 349, joka oli painettu 800 000 pullonkorkkiin. Mutta voittajanumeron voittamiseen palkattu konsulttiyritys ei selvästikään saanut seteliä, jossa oli tarpeettomia numeroita, ja kun hänen tietokoneensa valitsi voittajanumeron, se osoittautui ... 349.
Halunnut maksaa miljardeja pesoja, Pepsi ilmoitti voittajille, että kanteilla ei ollut oikeaa suojakoodia. Ja Pepsi-mellakka alkoi Filippiineillä. Molotovin cocktaileja lensi yhtiön pullotuslaitoksille, Pepsi-tuotteita kuljettavat kuorma-autot käännettiin ja sytytettiin ja tuomioistuimet täynnä tuhansia oikeusjuttuja.
Seurauksena oli, että Pepsin vapaaehtoinen 2 miljoonan dollarin palkinnonmaksu nousi nopeasti yli 10 miljoonaan dollariin palautuksesta ja oikeudellisista palkkioista.
