Voi tuntua, että kaupan avaaminen Internetissä on yksinkertainen tehtävä. Loppujen lopuksi nykyisen kauppiaan käytettävissä on sivustosuunnittelijat, toimituspalvelut ja muut siihen tarvittavat komponentit.
Jopa verkkokaupasta ostettujen ulkomaisten tavaroiden toimitus tänään ei ole hankalaa omistajalle. Esimerkiksi Smart Link -yrityksen avulla voit tilata tavaroiden kansainvälisen toimituksen suoraan verkkosivustollesi ja tällaista palvelua tarjotaan melkein kaikille tärkeimmille rahdinkuljettajille.
Mutta toisaalta verkkokaupalla on myös haittapuoli: takakonttori. Hänen työn organisoinnistaan riippuu tavaroiden myynti ja myyjän maine.
Toimituksen ja maksun mukavuus
Tilausten lukumäärä ja keskimääräinen lasku riippuvat siitä, kuinka erilaisia maksu- ja toimitusvaihtoehtoja myymälä tarjoaa. Verkkokaupan kehitystyön myötä omistajan tulisi miettiä ulkomaille pääsyä tavaroille. Maksutapoihin tulee kuulua sähköinen raha, pankkikortit, käteinen ja pankkisiirto.
Oikea kirjanpito
Kun tilaukset lisääntyvät, voit menettää objektiivisen näkymän verkkokaupasta. Tämän välttämiseksi tarvitaan erityinen työkalu. Sen tulisi heijastaa Internet-kaupan tilastoja, nimittäin käytettävissä olevien tavaroiden määrää, voittoa, kanta-asiakasluetteloa. Kun kaikki tämä on, näet todellisen tilanteen ja hallitset tavaroita, mainontaa ja myynninedistämistä oikein.
Muuntokurssi
Tuloksen arviointi antaa sinun tunnistaa heikkoudet verkkokaupan työssä. Voit helposti ymmärtää, missä määrin toimituspalvelun työ on tehokasta tai kuinka nopeasti työntekijät vastaavat tilauksen vahvistukseen. Jos tilauksen vahvistus on heikko, tämä johtuu esimiesten hitaudesta. On monia syitä, miksi näin tapahtuu, esimerkiksi ne soittavat myöhässä tai toimitus on liian pitkä. On tilanteita, joissa kaupassa on suuri määrä tilauksia, mutta monia niistä ei koskaan tehdä. Syyt tähän voivat olla toimittajat tai toimituspalvelu. Joskus alhainen tulos tapahtuu huonosti valitun aloitussivun, hankalan liikkumisen takia liikkeessä ja riittämättömien tuotteiden tiedot.
Tarkka laskenta
Monilla omistajilla on epämääräinen käsitys voitosta ja kuinka se lasketaan. Peruskäteismenetelmä ei sovellu liiketoiminnan analysointiin, koska siinä ei oteta huomioon mainontakustannuksia, palkkaa, vuokria, toimitusta jne. Yrityksen kannattavuus voidaan laskea heijastamalla kaikkia tuloja ja kuluja koskevia tietoja. Tämän tietäminen helpottaa tietoon perustuvia päätöksiä kaupan kehittämisestä.
Valikoiman hallinta
On tärkeää kiinnittää enemmän huomiota tuotteeseen, joka tuo enemmän voittoa kuin muut. Takatoimiston avulla voit laskea yksittäisen yksikön voiton. Tämän menetelmän ansiosta tavarat, jotka aiheuttavat tappiota, tunnistetaan. Voit muuttaa tätä poistamalla ne valikoimasta. Valikoiman laajentamiseksi sopii tavallinen offline-kaupankäyntitekniikka. Tässä tapauksessa koko tuote on jaettu 3 ryhmään. Ensimmäiset ovat myydyimmät tuotteet. Toinen sisältää tavarat, jotka tuottavat keskituloa, ja kolmas jäljellä olevat yksiköt. Tämä vaihtoehto heijastaa selvästi myymälän kuvaa, jonka avulla hallitset oikein.
Alennukset
Takakonttorijärjestelmä näyttää päivämäärän, jolloin asiakas vieraili kaupassa, kaikki tilauksensa tiedot. Tämän ansiosta omistaja näkee kuka tarvitsee alennuksen. Myynnin kasvun edistämiseksi tehokkaammin käyttämällä jo kehitettyä asiakaspohjaa. Kaupan kasvaessa tämä tuo merkittävän osan tuloista. Asiakkaiden houkuttelemiseen on helpointa käyttää sähköpostiuutiskirjeitä. Mutta ostajalla tulisi olla mahdollisuus valita, ts. Linkillä tilaukseen on oltava linkki.
